La formazione dei clienti Eclisse
Via Sernaglia 76
31053 Pieve di Soligo (TV)
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Website: www.eclisse.it
pubblicato il:
09.03.2009
“Tecnica del Prodotto e Comunicazione efficace”
Eclisse ha dato un nuovo indirizzo alla sua partnership con i clienti rivenditori attraverso un'iniziativa sistematica di formazione tecnica sul prodotto e sulla vendita.
Il corso, studiato per il massimo profitto dei professionisti della vendita che vogliono sviluppare le loro conoscenze e le loro abilità, è stato potenziato da inizio anno con una durata di una giornata e mezza.
La formula utilizzata è quella del piccolo gruppo, costituito da dieci persone, provenienti dalle diverse regioni d'Italia, che vengono ospitate da Eclisse e accolte in azienda per un corso di dodici ore.
La formazione viene gestita con una didattica dinamica, si avvale di filmati, simulazioni, visioni dirette e si concentra su due grandi aree: la conoscenza tecnica dei controtelai Eclisse e la comunicazione efficace nei processi di vendita.
Nella prima parte del corso per sviluppare le competenze sul prodotto, vengono presentate le carateristiche e la gamma dei prodotti Eclisse e si trattano in modo dettagliato le soluzioni per esterni e il funzionamento del Cerca Facile Eclisse 2, il sofware predisposto per la stesura degli ordini e preventivi.
Al termine, i corsisti vengono sottoposti ad un test di verifica dell'apprendimento acquisito.
Nella seconda parte viene invece sviluppato il tema della comunicazione efficace e degli atteggiamenti più appropriati da tenere in ciascuna delle fasi del processo di vendita, dall'approccio con l'utente, alla presentazione delle soluzioni, fino ai comportamenti post-vendita.
