Caterwin-App®: l’applicazione su misura per i serramentisti

Il mondo degli infissi si è trasformato profondamente negli ultimi dieci anni e con esso il modo di lavorare. “La tecnologia nel settore corre veloce. Il mercato è cambiato e anche i clienti si aspettano di più”, spiega Nicola Borrelli, responsabile magazzino e ufficio tecnico di Caterwin, e prosegue “Non basta più vendere un prodotto o fornire un servizio. Ma creare una relazione, un dialogo costante e basato sulla fiducia”.

Da questa visione è nata l’idea di un’app su misura per il settore serramenti. Caterwin-App® è uno strumento semplice ma potente, pensato per accompagnarti ogni giorno in un lavoro che spesso corre veloce. Non si tratta del solito sito o e-commerce, ormai strumenti del passato: è un nuovo modo di essere presenti, offrendo supporto concreto per accelerare i processi, ridurre gli errori e semplificare la comunicazione tecnica.

Caterwin-App®: un’alleata digitale

L’app è stata sviluppata grazie a un team di professionisti, tra programmatori, tecnici e marketing, per garantire un’esperienza completa e intuitiva. Si accede da qualsiasi dispositivo (computer, tablet, smartphone) tramite login, con un profilo personale che conserva lo storico di ordini, preventivi e richieste, sempre aggiornato e facile da consultare.

Tra le funzionalità più innovative c’è l’integrazione di un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale. Questo chatbot intelligente riconosce il tipo di utente, apprende dalle sue abitudini e offre suggerimenti tecnici e commerciali in tempo reale. Se viene inserito un dato errato, l’assistente lo segnala immediatamente; se ci sono dubbi sulla compatibilità di un componente, propone alternative; per ogni necessità tecnica, risponde prontamente.

Disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, Caterwin-App® è uno strumento sempre accessibile, perfetto per lavorare in cantiere, in ufficio o da casa.

Ideata per i giovani serramentisti

Un aspetto particolarmente importante riguarda le nuove generazioni di serramentisti, giovani sotto i 30 anni che hanno familiarità con il digitale e preferiscono metodi moderni a quelli tradizionali basati su carta e penna, spesso lenti e soggetti a errori. L’app è stata pensata per loro, per supportarli nel loro percorso professionale e per contribuire all’evoluzione del settore.

Caterwin-App®: presto disponibile

Attualmente la versione Alpha è in fase di test con un gruppo selezionato di clienti, che stanno fornendo feedback per ottimizzarla. Il lancio ufficiale è previsto per settembre 2025, accompagnato da una campagna comunicativa e una giornata dedicata di presentazione aziendale. L’app è protetta da copyright, a tutela di un’idea innovativa nel campo del serramento. “Per noi oggi l’obiettivo è accompagnare i clienti nel loro lavoro quotidiano, con un supporto reale e immediato”, conclude Borrelli. Una rivoluzione digitale che punta a innovare non solo Caterwin, ma l’intero settore degli infissi.