Accessori per serramenti: meeting tecnico commerciale Master

Il consueto meeting tecnico commerciale con tutti gli agenti ed i promoter tecnici dell’area Italia, è ormai per Master un appuntamento fondamentale per fissare le linee programmatiche di sviluppo sul mercato per l’anno in corso e per quello a venire.

Quest’anno, complice l’ingresso nel team di forze nuove che sono andate ad integrare la già capillare rete che presidia tutto il territorio nazionale, il meeting si è tenuto a giugno, nelle giornate di martedì 6 e mercoledì 7, per una due giorni che ha visto un confronto tra agenti di vendita, operatori dell’ufficio customer service, responsabili delle diverse aree aziendali e direzione generale.

“Nell’incontro abbiamo inteso innanzitutto trasferire ai nostri agenti i dati sulle vendite e gli andamenti di mercato dei primi mesi. Con l’occasione sono state presentate anche le ultime novità di prodotto, con un interessante dibattito tra la forza vendita, attenta alle esigenze della clientela ed il direttore tecnico di MasterLAB Lorenzo Lafronza, che ha illustrato le possibili evoluzioni per il 2018”, sono le parole di Massimo Demarinis, responsabile commerciale Italia di Master.

“L’occasione è stata importante affinché staff di vendita e responsabili del customer service si confrontassero ancora una volta sull’importanza del servizio al cliente, in un’ottica di proattività e di miglioramento della comunicazione da e verso la sede”. Non a caso la due giorni si è chiusa con un brainstorming di confronto operativo in cui agenti e responsabili hanno lavorato per esprimere delle proposte di miglioramento utili ad incrementare ulteriori quote di mercato per la fine del secondo semestre. “Confronto e attenzione alle osservazioni che ci arrivano dalla nostra stessa forza vendita, sono da sempre alla base di ogni nostra politica commerciale” ha continuato Demarinis.

“Credo sia stata una giornata formativa e produttiva per tutti e certamente un’esperienza che ci aiuta ancora di più a fare squadra – commenta il direttore generale Michele Loperfido-. Dobbiamo essere uniti e concentrati in ogni settore aziendale per essere sempre più competitivi e mettere in atto quel miglioramento continuo che si traduce in benefici per i nostri clienti”.